La Delegación Provincial Electoral de Azuay, en enero de 2020, entregó 4 109 certificados de votación definitivos para las personas que extraviaron el documento o quienes justificaron su ausencia en el proceso electoral de 2019.
Al cierre del año 2019, la delegación entregó 20 538 documentos definitivos. El retiro del documento no tiene costo, sin embargo, según lo establecido en el artículo 292 de la Ley Orgánica Electoral y de Organizaciones Políticas, Código de la Democracia, quien no haya sufragado, deberá cancelar una multa del 10% del Salario Básico Unificado correspondiente a USD. 40, mientras que las personas que no asistieron a conformar las Juntas Receptoras del Voto deberán cancelar USD. 60.00, valor correspondiente al 15% del salario básico.
Quedan exentos del pago de la multa los ciudadanos que sí sufragaron pero extraviaron el documento, las personas que no sufragaron por motivos de salud o impedimento físico (para lo cual deberán presentar el certificado médico respectivo); quienes hayan sufrido una calamidad doméstica grave ocurrida el día del sufragio o hasta ocho días antes; quienes se hubieren encontrado fuera del país el día del proceso electoral (para lo cual deberán presentar el pasaporte debidamente sellado); aquellas personas que tengan voto facultativo; y, quienes no pudieron votar por mandato legal.
