Como parte de los servicios electorales que se realizan de manera presencial en ventanilla de la Delegación Provincial de Imbabura, se receptan a diario las justificaciones de quienes no han sufragado en un proceso electoral.
Los casos y los requisitos que eximen de la multa establecida son:
| Motivos | Documentos que se adjuntan |
| Por salud o por impedimento físico. | Certificado médico del IESS, Certificado médico privadoCertificado médico del MSP |
| Por calamidad doméstica grave ocurrida el día de las elecciones o hasta ocho días antes. | Certificado de defunción |
| Por encontrarse fuera del país. | Certificado de movimiento migratorio o pasaporte que conste la entrada y salida del país |
| Los médicos, enfermeras, estudiantes de medicina y a fines a los servicios de salud, que se encuentran de turno laborando en el día de las elecciones. | Certificado de trabajo del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social o del Ministerio de Salud. |
| Quienes no pueden votar por mandato legal. | Certificado del centro de privación de la libertad.Certificado del Consejo Nacional de Discapacidades Conadis/MSP |
| Quienes, por tener voto facultativo, no están a obligados a votar | Certificado de situación de servicio activo en la Policía Nacional del Ecuador.Certificado del Grupo de Caballería Mecanizado N° 36 “Yaguachi”Certificado de la Fuerza Aérea. |
Las justificaciones se realizan en un plazo de tres días laborables y el trámite es gratuito.
